AIの進化によって、企業に求められる人材像は大きく変わりつつある。これまで人が時間をかけて行ってきた情報整理、分析、資料作成、開発支援などの業務にAIの手が入り、効率化がされていく。
一方で、AIを導入すれば自動的に企業の競争力が高まるわけではない。
重要なのは、AIを使う「人」がどのように変化し、どのように価値を生み出していくかである。
ミガロホールディングスでは、人材を単なる労働力やコストとしてではなく、成長によって価値を生み出す「資本」と捉えている。
そして、社員一人ひとりの可能性をAIによってさらに引き出していくことを、人的資本経営の重要なテーマとして位置づけている。
その実現に向けて始動したのが、グループ横断プロジェクト「Project AXiS」である。
AIを導入するだけでは、組織は変わらない
多くの企業でAI活用が進む一方、その取り組みが一部の部署や担当者に閉じてしまうケースも少なくない。
「詳しい人だけが使っている」
「個人の工夫に依存している」
「ナレッジが組織に蓄積されない」
この状態では、AIは一時的な業務効率化ツールにとどまってしまう。
ミガロホールディングスが目指すのは、AIを単なる便利な道具として導入することではない。
AIを前提に、業務の進め方、組織内の知見共有、価値創出の仕組みそのものを見直していくことにある。
『Project AXiS』は、そのための中核となるプロジェクトである。
『Project AXiS』が目指すもの
Project AXiSは、人とAIの共創によって、ミガログループ全体の生産性と創造性を高めていく取り組みである。
AIに仕事を置き換えさせるのではなく、AIによって人の力を拡張する。
定型業務や情報処理をAIが支援することで、人はより高度な判断や企画、顧客体験の設計、新しい価値の創出に集中できるようになる。
主に、3つの考え方がある。
1つ目は、AIと人の共創による生産性の最大化である。
AIを活用することで、これまで時間を要していた業務を効率化し、人がより創造的な仕事に向き合える環境をつくる。
2つ目は、バリューチェーンのゼロベース再設計である。
既存の業務をそのままAIで効率化するだけではなく、AIを前提に、事業の仕組みや顧客への価値提供のあり方を見直していく。
3つ目は、個の力を組織全体につなぐ「軸」の構築である。
AXiSには、AIとIndividual、すなわちAIと個人の成長をつなぐ軸という意味が込められている。一人ひとりの学びや実践を、個人の中だけに閉じず、グループ全体の知見として循環させていくことが重要となる。
実践の場として始まった「AIキャンパス」
具体的な取り組みのひとつが、「AIキャンパス」である。
AIキャンパスは、ミガログループの社員を対象に毎月開催されている、AIナレッジを共有し、実践につなげるための場である。
AIに関する技術や活用方法は日々進化していく。
その変化に対応するためには、個人の努力だけに頼るのではなく、グループ全体で学びを共有し、互いに高め合う仕組みが必要となる。
AIキャンパスでは、グループ各社のエンジニアが横断的に集まり、AI活用事例や開発手法、生成AIのビジネス活用などをテーマに、知見を共有している。
扱うテーマは、AIの基礎知識から実践的な開発手法、セールス・マーケティング領域での生成AI活用までと、幅広い。
この取り組みの意義は、AIを「一部の専門人材だけのもの」にしない点にある。グループ内にある知見を共有し、それぞれの現場へ持ち帰ることで、AI活用を組織全体に広げていく。
人的資本経営を、AIで前に進める
人的資本経営とは、人に投資し、その成長を企業価値の向上につなげていく経営のあり方である。
ミガロホールディングスにおける『Project AXiS』と『AIキャンパス』は、この人的資本経営をAI時代に合わせて実践する取り組みといえる。
AIによって、人の仕事は奪われるのではなく、再定義されていく。
人がより創造的に、より高度な価値創出に向き合えるようになるために、AIをどう使い、どう組織に根づかせるのか。
ミガロホールディングスは、Project AXiSを通じてその問いに向き合い続けている。
人とAIが共創し、一人ひとりの可能性を組織全体の力へと変えていく。
それが、ミガロホールディングスが目指すAI時代の人的資本経営である。
